Stavanger kommune

Legevakten vil bruke KI til å forutsi pasienttilstrømming

Kunstig intelligens skal hjelpe legevakten i Stavanger kommune med å planlegge mer effektivt og gi pasientene bedre forutsigbarhet. Ved å analysere historiske data kan de forutsi hvor mange som kommer – og når.

Publisert: 25. jun. 2025

Trykk på taggene for å lese mer om hvor og hvordan vi benytter samme fag og teknologi

Dette er et viktig steg mot en mer datadrevet og pasientvennlig helsetjeneste.

Jens Otto Skåra Hansen, Prosjektleder for Datasjøen i Stavanger Kommune

Registrert pasientdata over flere år

Legevakten har over flere år samlet inn data om antall pasienter som kommer inn via hovedinngangen, bakveien og gjennom telefonhenvendelser. I dette prosjektet har Bouvet, sammen med Stavanger Kommune, brukt disse dataene til å identifisere mønstre som gir innsikt i når pasienter ankommer. Denne innsikten brukes til å trene en maskinlæringsmodell som kan forutsi pasienttilstrømming de neste timene og dagene.
 

Slik ble løsningen utviklet

Ved hjelp av FLAML, et så kalt AutoML-bibliotek fra Microsoft, testet vi ulike maskinlæringsmodeller for å finne den som best kunne predikere pasienttilstrømming. 

Xgb_limitdepth og Prophet (utviklet av Facebook) utmerket seg og valget falt på Prophet, da den hadde langt mindre treningstid.

FLAMLs versjon av Prophet ble brukt for å finjustere innstillingene i modellen. Denne versjonen har flere fordeler sammenlignet med den vanlige Prophet-modellen, blant annet bedre støtte for å fange opp sesongvariasjoner og mer presise startverdier som gir raskere og mer nøyaktige resultater.

Løsningen ble først utviklet som et Proof of Concept (PoC), og er nå delvis produksjonssatt – med videre planer om å forbedre modellens nøyaktighet. 

Prosjektet fungerte også som en pilot for bruk av Microsoft Fabric, og løsningen kjører nå i produksjon i dette miljøet. Konklusjonen fra prosjektet var at Fabric er et utmerket alternativ for å forene databehandling—og kan støtte opp om et økt fokus på AI for Stavanger kommune.
 

Målet med løsningen er å gi både ansatte og brukere av legevakten bedre informasjon – slik at legevakten kan optimalisere bemanningen, redusere ventetid og gi brukerne mulighet for å se aktivitetene på legevakten hjemmefra slik at de kan planlegge besøket sitt smartere – dersom det er helsemessig forsvarlig.

Magnus Haugland Gudmestad, Legevaktsjef, Stavanger kommune

Kontakt oss

Ingrid Frøyland
Enhetsleder
AI, Data og Arkitektur

Les flere av våre prosjekter og historier