Alle landets 110-sentraler er nå flyttet til et nytt og fremtidsrettet oppdragshåndteringssystem. Systemet gjør det enklere for operatørene å håndtere nødsituasjoner effektivt og sikrer rask tilgang til viktig informasjon og optimal bruk av ressurser.
Det nye systemet eies og driftes av 110-sentralene, og er utviklet av Locus Solutions AS med Bouvet som utviklingspartner. Prosjektet har vært et nasjonalt løft med bidrag fra alle 110-sentraler, kommuner og lokale brannvesen.
Det nye systemet har gjort det enklere å håndtere hendelser raskt og med større trygghet
Roger Vold Sagstuen, Fagutvikler Teknisk hos 110 InnlandetBakgrunn
Drift av 110-sentralene er i Norge et kommunalt ansvar. Kommunene som leverer 110-tjenesten stiftet i 2021 et interkommunalt selskap (NKS110 IKS) som gikk til anskaffelse av nytt verktøy for oppdragshåndtering og ny teknisk løsning for 110-sentralene.
Oppdragshåndteringsverktøyet er ett av de mest samfunnskritiske alarmsystemene vi har her i landet. Systemet sikrer at brannvesenet får informasjonen de trenger og raskt kan rykke ut og redde liv om en brann oppstår.
Bakgrunnen for anskaffelsen var at det gamle systemet hadde nådd sin tekniske levealder i 2019. Det var på dette tidspunktet kostbart å vedlikeholde og den manglet viktig funksjonalitet.
Locus Solutions AS fikk oppdraget med å levere det nye systemet, og Bouvet har vært med som utviklingspartner siden oppstart. I tillegg leverer Geodata systemets kartløsning og Bliksund leverer løsninger for digital samhandling mellom 110 sentralene og brannvesen.
Om Nasjonalt kommunesamarbeid for 110-sentralene
110-sentralenes distrikt følger politidistriktene i Norge. Det nye verktøyet eies av norske kommuner gjennom NKS110 IKS . Det er NKS110 IKS som er juridisk eier.
Les mer om NKS110 IKS her
Om Locus
Locus Solutions er en leverandør av forretningskritiske IT-løsninger til nødetater, sikkerhetsselskaper og transport- og logistikkbransjen. Locus Solutions AS har en unik posisjon inn mot landets nødetater, og har i en årrekke forvaltet prosjekter både mot brann- og helsevesenet og Politiet.
Bouvets rolle i prosjektet
Bouvets samarbeid med Locus strekker seg tilbake til kontraktinngåelsen i 2019. Siden den gang har Bouvet bistått med prosjektledelse, utvikling og testkapasitet. Siden systemene gikk i drift hos alle landets 110-sentraler, har vi også bistått i videreutvikling og forvaltning av systemene.
Ved siden av dette prosjektet, bistår vi Locus med prosjektledelse og utvikling av det nye oppdragshåndteringsverktøyet for landets AMK-sentraler. AMK-sentralen er en del av nødhjelpssystemet i Norge. AMK står for Akuttmedisinsk Kommunikasjonssentral, og det er her du kommer når du ringer 113, nødnummeret for medisinsk hjelp.
Metodikk brukt i prosjektet
Utviklingsteamet jobber smidig og følger utvalgte prinsipper i Scrum-metodikken.
Prosjektet som helhet leveres på SSA-T og følger Prince2-rammeverket.
Teknologi i prosjektet
Løsningen utvikles i hovedsak i programmeringsspråket C# (en del av Microsoft .NET plattform) og WPF (Window Presentation Foundation). Det er en flerskjerms-applikasjon, hvor kartet utgjør en viktig del. I tillegg utvikles det en brannstasjonsportal som blant annet vil tilgjengeliggjøre informasjon om pågående hendelser ute på brannstasjonene. Brannstasjonsportalen utvikles i C# og Blazor.
Knirkefri utrulling
Det følger en betydelig risiko å skulle bytte ut samfunnskritiske løsninger, særlig for nødetatene. Disse systemene bidrar daglig til å redde menneskeliv, og det er derfor helt avgjørende at tilgangen til enhver tid opprettholdes.
Ved overgang fra gammelt til nytt system var det særlig viktig at systemene ble testet grundig, og at vi fulgte tydelig definerte prosesser for utrulling, først i lavere miljøer og hele veien til produksjon.
Ståle Hausberg fra Bouvet som er prosjektleder for oppdragshåndteringsverktøyet til 110 og AMK.Han forteller videre at det ble gitt grundig opplæring både for tekniske ressurser og operatører ved sentralene, og brannsjefene fikk innføring i hvordan de skulle bruke tilhørende systemer for ressursplanlegging.
Høsten 2024 ble LEO gradvis og kontrollert rullet ut på alle landets 110-sentraler med stor suksess og så langt har systemet fått gode tilbakemeldinger fra brukerne på brannsentralene.
Vi er utrolig stolte av hva vi har oppnådd sammen. Det nye verktøyet løser ikke bare dagens behov, men er skreddersydd for morgendagens utfordringer. Samarbeid med leverandørene og partnere har vært avgjørende for å få dette til.
Trond Brenden, daglig leder i NKS110 IKSTa kontakt om du ønsker en prat om dette prosjektet eller hvordan vi kan bistå i deres!
.png?quality=80)
